1. Úvod
Společnost Kookipomma se sídlem na adrese Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen "Společnost", "my", "nás" nebo "naše") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje při používání našich služeb a webových stránek.
2. Správce osobních údajů
Správce: Kookipomma
Sídlo: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 380 452 387
3. Jaké osobní údaje shromažďujeme
Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:
3.1 Údaje poskytnuté přímo vámi
- Kontaktní formulář: jméno, e-mail, telefon, zpráva
- Newsletter: e-mailová adresa
- Obchodní komunikace: jméno, adresa, telefon, e-mail
3.2 Údaje shromažďované automaticky
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém
- Údaje o používání: navštívené stránky, doba návštěvy, zdroj návštěvy
- Cookies: podle vašeho souhlasu
4. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
4.1 Poskytování služeb
- Odpovědi na vaše dotazy
- Zpracování objednávek
- Realizace krajinářských projektů
- Fakturace a účetnictví
4.2 Marketing
- Zasílání newsletteru (se souhlasem)
- Informování o novinkách a akcích
- Personalizace obsahu webu
4.3 Provoz webu
- Analytika návštěvnosti
- Optimalizace výkonu webu
- Bezpečnost a prevence podvodů
5. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Smlouva: pro plnění našich služeb
- Oprávněný zájem: pro provoz webu a obchodní komunikaci
- Souhlas: pro newsletter a marketingové cookies
- Právní povinnost: pro účetnictví a archivaci
6. Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:
- Subdodavatelé: pro realizaci projektů
- Technologické partnery: pro provoz webu
- Státní orgány: v případě právní povinnosti
Všichni naši partneři jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů.
7. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu:
- Obchodní vztahy: 10 let od ukončení
- Newsletter: do odhlášení
- Web analytics: 26 měsíců
- Dotazy: 3 roky
8. Vaše práva
Máte následující práva:
- Právo na informace: o zpracování vašich údajů
- Právo na opravu: nesprávných údajů
- Právo na výmaz: za určitých podmínek
- Právo na omezení: zpracování
- Právo na přenositelnost: údajů
- Právo vznést námitku: proti zpracování
- Právo odvolat souhlas: kdykoli
9. Zabezpečení údajů
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření:
- Šifrování dat při přenosu
- Omezení přístupu k údajům
- Pravidelné zálohy
- Školení zaměstnanců
10. Cookies
Používáme cookies pro zlepšení funkčnosti webu. Více informací najdete v našich Zásadách používání cookies.
11. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webu nebo e-mailu.
12. Kontakt
Pro otázky ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 380 452 387
Adresa: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu - Úřadu pro ochranu osobních údajů.